Фирменный магазин
Сервис плаза
Владивосток
Ваш город Владивосток?
Да, верно
Выбрать другой
Выберите город
ВладивостокНаходка
Владивосток
Ваш город Владивосток?
Да, верно
Выбрать другой
Выберите город
ВладивостокНаходка
Войти
Каталог товаров
Акции

Для физических лиц обмен-возврат товаров, приобретенных в розничных точках и интернет-магазине компании Samsung, осуществляется в соответствии с положениями закона «О защите прав потребителей».

Порядок осуществления обмена-возврата товаров

  • Для оформления возврата либо обмена товара ненадлежащего качества, приобретенного в розничных точках или интернет-магазине компании Samsung, необходимо обратиться в один из магазинов Samsung для оформления соответствующего заявления.
  • При возврате товара возможен его обмен на другой вид продукции, либо полный отказ от покупки с возвратом денежных средств покупателю, при наличии на то законных оснований.

Порядок возврата денежных средств

  • Если покупка оплачена пластиковой картой через интернет-магазин Samsung, возврат будет произведен на карту покупателя.
  • Порядок возврата денежных средств по покупке, оформленной в магазинах Samsung, решается индивидуально с покупателем.

Условия обмена-возврата товара надлежащего качества

  • Товар не входит в группу продукции, не подлежащей обмену-возврату, согласно действующего законодательства РФ.
  • Товар исправен, не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
  • Имеется документ, подтверждающий факт продажи товара.
  • Обмен товара возможен только по основаниям, предусмотренным ст. 25 закона РФ «О защите прав потребителей».